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1 - Los datos que recopilamos:

Es posible que necesitemos recopilar su información si desea realizar un pedido de un artículo en nuestro sitio web.

Recopilamos, almacenamos y procesamos sus datos necesarios para realizar el seguimiento de su compra en nuestro sitio web, atender cualquier posible reclamación que pueda surgir posteriormente y brindarle nuestros servicios. Podemos recopilar información personal, incluyendo, entre otros, su nombre, género, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico, dirección postal, dirección de entrega (si es diferente), número de teléfono, datos de pago y datos de la tarjeta de pago.

Utilizamos la información que nos proporciona para procesar sus solicitudes y ofrecerle los servicios e información que ha solicitado en nuestro sitio web. Además, la utilizaremos para gestionar su cuenta, verificar sus transacciones financieras en línea, auditar las descargas del sitio web, identificar a los visitantes y desarrollar y personalizar el diseño y/o el contenido de las páginas web. Realizamos diversos estudios demográficos y le enviamos información relevante o solicitada, como información sobre productos y servicios, a menos que haya optado por no recibir dichas comunicaciones. También podemos contactarle por correo electrónico para informarle sobre otros productos y servicios, si así lo desea. Si prefiere no recibir comunicaciones promocionales o de marketing, puede darse de baja en cualquier momento.

Podemos facilitar su nombre y dirección a un tercero con el fin de entregarle su pedido (por ejemplo, a un repartidor o a un proveedor).

Podemos almacenar los detalles de su pedido actual en nuestro sitio web, pero por motivos de seguridad, no podemos recuperarlos directamente. Al iniciar sesión en su cuenta, podrá ver la información y los detalles de sus pedidos anteriores y futuros. También podrá gestionar sus datos de contacto. Es obligatorio mantener la estricta confidencialidad de sus datos personales y no divulgarlos a terceros no autorizados. No nos hacemos responsables del uso indebido de contraseñas, salvo que dicho uso indebido se deba a un error nuestro.

Otros usos de su información personal

Podemos utilizar su información personal para encuestas y estudios de mercado, con su consentimiento, con fines estadísticos, garantizando su total confidencialidad. Usted tiene derecho a revocar su consentimiento en cualquier momento. No compartimos las respuestas con terceros. Su dirección de correo electrónico solo se divulgará si decide participar en concursos. Mantenemos las respuestas a las encuestas completamente separadas de su dirección de correo electrónico personal.

Podemos enviarle información sobre nosotros, nuestro sitio web u otros sitios web, nuestros productos, ventas, ofertas especiales, boletines informativos y otra información relacionada con nuestras empresas del grupo o socios. Si no desea recibir esta información adicional (o parte de ella), haga clic en el enlace "cancelar suscripción" en cualquier correo electrónico que le enviemos y dejaremos de enviársela en un plazo de siete días hábiles (excluyendo sábados, domingos y festivos nacionales y religiosos) a partir de la recepción de su notificación. Nos pondremos en contacto con usted si alguna información no es clara.

Podemos utilizar algunos datos, manteniendo la máxima privacidad y confidencialidad en el sitio, para otros fines, como verificar la ubicación de los usuarios y rastrear sus visitas al sitio o a los enlaces de los correos electrónicos a los que se suscribieron. Asimismo, podemos proporcionar esos datos anonimizados, que no permiten su identificación personal, a terceros como editores. Sin embargo, estos datos no permitirán su identificación personal (ya que están anonimizados).

competiciones

Para cada concurso, utilizamos los datos para notificar a los ganadores y promocionar nuestras ofertas. Puedes encontrar más detalles sobre las bases y condiciones de participación de cada concurso.

Otros sitios y enlaces a sitios web

Podemos transferir su información a otras empresas de nuestro grupo o a nuestros agentes y contratistas para que nos ayuden con las transacciones relacionadas con su negocio, de acuerdo con los términos de esta Política de Privacidad. Por ejemplo, podemos recurrir a terceros para que nos ayuden a entregarle productos, recibir sus pagos, utilizar su información con fines estadísticos y de investigación de mercado, o para asistir a nuestro equipo de atención al cliente. También podríamos necesitar compartir información con terceros para protegernos contra el fraude y reducir el riesgo crediticio. Si nuestra empresa, o parte de ella, se vende, podríamos tener que transferir nuestras bases de datos, que incluyen su información personal. Salvo que se indique lo contrario en esta Política de Privacidad, no venderemos ni divulgaremos sus datos personales a terceros sin su consentimiento previo, a menos que sea necesario para los fines establecidos en esta Política de Privacidad o que la ley así lo exija. Este sitio web puede contener anuncios de terceros, enlaces a otros sitios web o marcos de otros sitios web. Tenga en cuenta que no somos responsables de la política de privacidad de terceros ni del contenido de dichas políticas aplicadas en otros sitios web, ni tampoco somos responsables ante terceros a quienes transfiramos sus datos de acuerdo con esta política de privacidad.

 

2 – Galletas

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3- Seguridad

Utilizamos tecnologías y procedimientos de seguridad adecuados para prevenir el acceso no autorizado o ilícito, la pérdida o la destrucción de su información. Cuando recopilamos datos a través del sitio web, almacenamos su información personal en una base de datos dentro de un servidor seguro. Utilizamos cortafuegos en nuestros servidores. Cuando recopilamos los datos de su tarjeta de pago electrónicamente, los protegemos mediante cifrado, como Secure Sockets Layer (SSL). Esto dificulta que un intruso descifre su información, aunque no podemos garantizar una seguridad del 100 %. Le recomendamos encarecidamente que no envíe todos los datos de su tarjeta de crédito o débito al comunicarse con nosotros electrónicamente y sin cifrado. Contamos con medidas de seguridad físicas, electrónicas y de procedimiento para la recopilación, el almacenamiento y la divulgación de su información. Nuestros procedimientos de seguridad a veces requieren que le solicitemos que verifique su identidad antes de divulgar su información personal. Es su responsabilidad proteger su contraseña y su computadora del uso no autorizado.

 

4 – Derechos del cliente

Si le preocupa la seguridad de sus datos, tiene derecho a solicitar acceso a la información personal que conservamos sobre usted o que nos haya facilitado previamente. Asimismo, tiene derecho a solicitar, de forma gratuita, que corrijamos cualquier error en sus datos personales. Además, tiene derecho a solicitarnos, en cualquier momento, que dejemos de utilizar sus datos personales para fines de marketing directo.